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无限接触客户,就没有竞争对手。一个非常满意的客户,其购买意愿比一个普通客户高出6倍。获得一个新客户的成本是维护一个老客户的8倍。如果你在维护一个忠诚的客户时投入1块钱,平均下来,他的一生会回报给你2400元。在获客成本越来越高的当下,如何把吸引来的新客户牢牢地黏住呢?答案很简单:了解客户、满足需求,超越期待。换言之,就是精准洞察客户,并为其提供超预期的服务体验。管家婆微订货【客户足迹】管理助您在数字化时代轻松掌握客户行为,准确把控客户需求,玩转私域流量!通过微订货小程序,商家可以记录客户进入商城的最后时间和登录次数,帮助商家了解客户对自身品牌的关注度。通过微订货小程序,商家可以记录客户在商城浏览了哪些商品,浏览了多少次。帮助商家了解客户的商品偏好,更好地定位目标客户群体,提供符合客户期望的产品和服务。通过微订货小程序,商家可以记录客户的加购商品及加购数量,帮助商家了解客户品牌偏好、价格敏感度、购物习惯等信息。通过微订货小程序,商家可以记录客户最终购买了哪些商品及购买数量。商家可以根据客户的购买金额、购买频次、忠诚度等指标来评估客户价值,进而制定差异化的营销策略,提高客户留存和回购率。有了多角度的客户行为剖析,商家可以通过更加清晰的用户画像来为业务营销决策助力。进而帮助商家盘活小程序中的用户流量,辅助销售维护好客户关系,促进成单、提高客户的复购率。
1.ERP选型缺乏合理的需求分析管家婆ERP软件侧重点也不一致,企业在选型的时候需要企业各部门一起沟通,才能做出合理而完整的需求分析,软件厂商才能更好的推荐合适的软件。但是,大部分中小企业领导层在决定使用ERP软件时,很少会聆听管理基础工作人员的需求,后浪费了人力物力,却不能解决企业的管理问题。 2.中小企业对ERP软件作用的误解 对中小企业而言,管理模式相对落后,仍处于传统手工经验管理状态,有些规章制度建设滞后,管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理,制度不健全,而且一些规章制度执行不到位。这些都制约了ERP系统在企业的成功施行。ERP不仅是 一种先进的管理工具,还融合了先进管理思想,如果企业自身的管理缺乏一定的基础,即使上了ERP,也发挥不了多大作用。 一、对销售部门的好处 2.业务员销售报表的统计分析,可更大限度调动员工的积极性; 4. 提供受信额度管控,可以保证资金回笼的及时性,减少公司呆帐的发生,降低公司的经营风险。 二、对采购部门的好处 2.ERP系统可统一管理供货商及其报价,便于考核评估供货商,比较分析采购价格; 1. 可随时掌握材料产品库存状况﹑及时作出生产,出货安排; 3. ERP系统可有效控制生产成本,提高现场6S管理。 四、对财务部门的好处 2. 往来明细帐管理一目了然:作随时都能掌握其应收未收﹑应付未付的金额。财务人员也不必为了总帐和明细帐不平而烦恼。 1.企业可随时从ERP管理系统中掌握公司新的运营状况; 3.ERP管理软件建立公司营运的数据库,能更大限度的降低人员离职对部门和企业的影响;
郑韩商贸日用品有限公司是国内多家知名厂家的一级代理商,专业经销各种中高档日用品、清洁系列、一次性家具用品系列、梳妆系列、布艺系列、塑料制品等,产品有几千个单品,以配送各大商超为主。批发兼零业务有日用百货、塑料制品、竹木制品、玻璃制品、布艺制品、纸制品、家居用品等,是河南省郑州市一流日用品经销企业。仓库情况公司仓库面积2000+平方,仓库人员5人,主要拿货人员4人,日发货单量150+单。仓库需求入库不统一,商品入库多个位置后找不到货;拣货时间长,出库拿货效率慢;商品规格多,拿货易出错;人员绩效通过手动签字不好统计。项目效果1、仓库基础建议整个仓库根据区域,制定货位规则,将商品所在位置都编入相应货位号,并将货位号有序挂或贴于货架上,人员清晰可见。2、软件工具化管家婆分销ERP+ 物联通仓储WMS3、业务流程采购部门在管家婆分销ERP系统里输入采购订单,仓库在WMS里调用订单进行上架,然后生成ERP系统的采购入库单草稿。采购部门在ERP系统里审核采购入库单草稿。销售部门通过管家婆分销ERP系统下单,存入草稿,然后仓库在WMS关联销售出库单草稿拣货,拣货后更新草稿单据数量。通过物联通仓储WMS系统核算仓库各岗位人员具体绩效工资。业务操作01商品上架,并打印商品标签通过物联通仓储WMS系统,采用手持PDA设备,进行存货上架,明确货品在仓库的所在位置以及库存数量。解决:商品规范化摆放,通过系统引导,不需要记忆商品原本放在什么位置,上架摆放更加快捷。按采购订单上架,按仓库实际到货生成采购入库单解决:通过订单数量,货品由仓库确认数量进入实际采购。02快速找货,加快配货在物联通仓储WMS系统支持下,手持PDA端智能展示商品在位置,人员拿货不需要记忆商品在哪里。解决:不在担心品项种类多、分布广,提升新老人员拿货速度。03工作绩效等数据轻松统计物联通仓储WMS系统提供了完善数据维度统计,从单据数、单品数、拣货次数、重量或体积等不同角度进行数据分析,为仓库工作绩效提供重要的多维度参考数据。解决:人员工作绩效数据随时统计。04数据轻松可见数据轻松可见,工作场可以抬头就见数。解决:管理者对于仓库的关键数据随时可见,仓库人员随时了解数据。
拓展供应链管理销售计划赠送/获赠借欠管理门店配送仓储运输实物库存02品牌应收02按照行业需求设置条码规则,自动生成商品条码。条码中可以携带商品编号、计量单位、条码、仓库、单价等信息。(与零售解决方案互斥)。固定资产04实现职员上级参与提成、按照业绩完成区间段设置不同的提成率等复杂业务场景的提成。检测中心06
企业介绍其产品经营范围涵盖了商用台式机、商用笔记本、图形工作站、服务器存储等多个产品,是华南地区大型的多品牌多品类分销商。后服务得到众多客户的赞许和支持,使公司无论是财力、人力、亦或是技术上的规模府、广东省政府和广州市政府采购的协议供货商。在电脑配件行业,长汇科技面临着业务多,人员多等问题,需要进行严格管控,保证出现问题后客户能快速找到对应负责人,进行内部管理的严格把控,将公司的疏漏尽量降低;随着公司业务扩张,为了让分公司的负责人更好的发展业务,提升品牌形象,长汇公司在多方考虑下决定执行各分公司独立核算,让企业更加长久的发展。带着这样的企业发展需求,长汇科技在进行多次选型比对后,看中管家婆分销ERP软件更加适合公司的业务扩张的灵活性以及管理的严密性,最终选择用管家婆分销ERP帮助他们在公司的内部管理上面可以更加轻松。项目目标支持多层级灵活审核机制,操作员信息严格把控;支持灵活计算、统计业务员绩效提成。解决方案及应用
丨 挖掘云数据库价值,携手共绘云端新“侠”路在数据库建设方面,过去,任我行曾携手华为云优化了数据库全流程方案,华为云云数据库RDS for SQLServer针对用户迁移、备份、还原、下载四大高频场景进行了深度优化,显著提升了用户线上线下交互体验与效率。如今,为满足各类业务上云需求,覆盖更多应用场景,双方携手完成了从云数据库RDS for SQLServer到RDS for PostgreSQL的技术转型。华为云RDS for PostgreSQL提供安全可靠、易用稳定、管理便捷的云数据库服务,多部署架构及容灾方案可有效确保数据库的高可用性和高可靠性,专业的数据库运维管理平台大幅提升了性能资源监控运维效率,降低运维成本,通过超高安全等级的保障,全方位满足客户的多元需求。从升级效果上看,任我行数据库可用DB库数量提升了100%+,成本降低了近20%,充分释放了发展潜力。为更好实现本地化服务保障,华为云在四川还组建了本地服务保障团队,保障云上业务的稳定性、安全性,为客户业务持续发展保驾护航。为顺应云计算产业发展趋势,任我行从2010年开始向中小企业云服务商转型,通过标准化、智能化和系统化的中小企业云平台为“管家婆”软件用户提供了专业的云服务器运维、系统维护和安全保障服务。目前,管家婆财贸/工贸ERP已上架华为云云商店,成为华为云在企业应用领域的联营联运生态伙伴。联运模式强化了华为云与任我行的联合支持服务,致力于打造极致服务体验,持续提升客户满意度。