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管家婆易聚客 连锁门店智慧零售系统
会员管理 数字营销 绩效管理
产品概述
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管家婆易聚客是专为连锁门店定制的智慧零售系统，通过会员管理、数字营销、绩效管理三大功能达到拓客引流、沉淀客户资源、增加销售品类、增加可销售场景、提升用户价值、优化组织效能的目的。通过大数据+互联网有效帮助企业实现降本增效。BOSS系统建立销售一线员工的能力评估模型，提供直观便捷的数据洞察能力，为组织效能优化提供清晰标尺。
应用价值
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- 线下场景：第一次接触
- 每天，每个门店都有数以百计的客户进店,什么都没有买就离开，成交量只有几个， 咨询的意向客户只能记录在纸上。是坐视资源不断流失，还是想办法沉淀潜在客户？易聚客通过扫码加粉打标签方式，实现各种场景的客户快速画像。 不放走每一次成交的机会。
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- 线下场景：当客户决定购买时
- 门店接待了数以百万、千万计的客户。这些客户向我们购买手机、办理运营商业务。可是今天，他们在哪？易聚客运用电子小票，电子保卡，便捷的完成开单、收银乃至客户信息沉淀。相比表面的简单快捷，你更应该知道背后大数据化的深层逻辑。易聚客为您紧紧抓住每一个交易过的客户。
功能亮点
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◆全能力支付通道
易聚客与多家银行建立战略合作关系，可完成复杂的资金清算，帮助连锁简化日清日结和资金归集工作。 与部分银行建立紧密合作关系，可根据客户现有支付费率，提供竞争性费率政策支持。
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◆与分销ERP深度融合
易聚客已经与管家婆分销ERP深度融合，店员只需在易聚客一个界面里就可以完成库存查询、制单、收银、出库、退单、调库等多个业务动作，省却一连串重复制单、手工复核等人力消耗。
特性优势
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快速锁定目标客户
当商品到货时，我们想对用户进行定向营销推广。易聚客只需要动动鼠标，迅速定位目标客户，几个点击之后，营销方案已经通过微信、短信，推送到特定客户的手上。易聚客强大的数据结构化底层，充分提高营销的反应速度和可行性。
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员工红利机制激励
用业绩考核方式或者金钱激励员工，都会导致订单刷量。易聚客支持客户行为轨迹追踪，首接店员终身享有客户30%利益分配，无论是客户在其他店员、其他门店甚至线上商城下单购买，店员利益始终绑定在客户身上。
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自动运营和客户维系
易聚客为智慧运营和客户维系提供系统能力、产品整合能力和运营建议，一切运转由系统驱动，连锁可以便捷的进行个性化定制。易聚客后台提供详尽报表，实现完整管控闭环，增加客户粘度。机器能干的活，就不要人去做了。
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服务力来源：客户评价
客户为什么选择实体门店,因为客户相信在实体门店能够得到更好的一对一服务和售后保障。无论客户是否在门店产生购买行为，易聚客都可以邀约客户进行服务评价，之后向客户提供电子优惠券，或者跟踪投诉过程，全业务过程数据化。
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年轻化店员管理模式
易聚客为通讯零售连锁员工创建行业化的大数据模型，通过六力模型为绩效考核提供标尺。结合积分终身制，通讯连锁可以在更长的时间跨度管理其员工的福利、晋升。金银铜牌制度引入，更将管理过程游戏化，适配九五后年龄层店员的管理模式。
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可视化数据报表
统计本周销售量、金额、毛利与上月同期同比增长，需要几次导出操作，需要费事多少分钟？对于易聚客，这是若干次点击、一分钟就可以完成的动作。超级报表直观展示多种维度数据，支持储存报表个性化设置，毫秒级响应，节省人力，快速展现。
数据安全
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安全云
依托腾讯云服务和核心团队万亿级交易技术沉淀，实现数据高容错备份、高可靠数据安全和高安全性网络攻击防范。截至2019年5月，易聚客已上线1600余天，无安全事故记录，当月承载交易订单115万笔，金额x亿。
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等保底层
从数据库底层确保数据流可追溯可验证，避免客户资料、销售数据等核心资产被篡改。对于具有极高数据安全要求的大型企业，易聚客可单独部署国家权威部门认可的数据托管服务。
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身份隔离
连锁的客户资料沉淀在各自公众号上，微信的OpenID机制保证了用户身份和数据的相互独立。易聚客只能在连锁的授权情况下，经过连锁的公众号触达客户。
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细节防控
严谨的系统，其崩溃往往出于内部人无意疏漏或者有心刺探。易聚客的个人身份鉴证、敏感操作审批、行为过程记录等环节，尽可能降低信息安全风险。
新闻资讯
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- 01 2023-11
供应链协同效率如何提升，速点收藏管家婆进销存软件|管家婆财务软件|成都管家婆软件销售服务中心|四川管家婆|成都管家婆-成都纵海科技有限公司
东莞市摩能化学有限公司(简称：摩能化学）创办于2011年，主要从事涂料助剂的创新研发和生产。公司运营总部坐落于伟大的英雄故里广东石础镇，摩能化学投资设立2个涂料助剂研发中心、1个化学技术应用中心、1个助剂生产中心、1个营销中心也就是广东苗博新材料有限公司(简称广东苗博)，公司涂料助剂日产量20吨。公司拥有发明专利3项，实用新型专利5项，商标10件。所有产品均通过SGS检测，符合客户的环保使用标准。尤其是我公司首次提出的规范的“4个1”标准，打破了国产助剂不稳定的说法，为国产产品争光。解决方案概况赋能工具：管家婆分销ERP A8+订货商城+任我行CRM+手机版所属行业：化工业务挑战：CRM+ERP+订货商城系统协同，采购合同、销售合同等复杂工作流通过CRM流转后同步到ERP；部分客户自己在商城下单，提升整个供应链协同效率。实现数据实时共享，简单易用的数据查询。为公司发展计划提供数据支撑，确保企业能在高速发展中做到业务平稳运行。项目背景与目标项目背景：企业之前未用系统，随着国家信息化的发展及公司业务的发展、人员规模的扩张，急需企业信息化运营管理解决方案，将公司信息流、CRM系统中客户流、工作流协同起来。同时让外勤业务人员能自助查询库存、发货状况、项目进度、往来款等报表，减轻后端人员工作强度。项目目标：审批方式要灵活，需按照不通维度进行审批流程设置。实现客户样品库存管理，数据需清晰明了。业务提成系统实时记录并统计。外勤人员通过移动端进行数据查询和客户拜访，实现对外勤人员的管理。解决方案与应用效果概述1、所售产品按产品类型进行区分，不同的产品是由不同的部门负责，且产品的提成、付款、返点政策均有不同。通过ERP对接CRM，利用CRM强大的工作流实现流程流转，审批完成后转入ERP中实现库存、往来、资金管理。2、业务经理、产品经理、业务员关注的库存不一样，通过产品信息授权、仓库授权等细分权限实现各岗位人员、各产品线准确呈现。品牌应收功能协助产品经理实现对代理品牌的业绩完成情况进行管控。3、没有手机版时查询库存、欠款等非常不便，现在人手一个账号，通过手机直接实时体现库存、往来款、报销费用审批等数据情况，提升工作效率。应用流程业务员根据客户需求在CRM里面提交报价报价确认无误后生成销售合同销售合同在ERP中生成销售订单，并提交审批审批通过后，仓库进行发货，形成应收账款财务进行收款结算若后续有售后，售后部就进行售后处理应用亮点：在CRM中体现前期客户的跟进流程及报价情况。CRM与ERP打通，避免重复做单，提高工作效率。通过ERP管理业务员提成及对客户返点统计。通过移动端，方便业务人员在外实时进行数据查询、审批及报销流程等。END
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- 10 2022-05
管家婆软件财贸小课堂：虚拟库存的管理与应用
对于不少企业而言，库存管理都是一门绕不开的必修课，库存管理运作的好坏可以直接影响到企业的经营与发展，但库存管理从来都不简单，企业的日益发展也会让库存管理变得愈发繁琐和复杂。因此，选择一款实用且功能强大的ERP管理软件来协助企业的发展管理不可或缺。管家婆财贸ERP是一款专为中小企业量身打造，致力于业/财/税一体化的专业软件。其应用在库存管理上亦是得心应手，功能强大。今天我们就一起来了解一下管家婆财贸ERP软件在库存管理实际应用场景中的亮点功能之——虚拟库存管理吧。虚拟库存，主要是指有存货记录但并未实际出入库的商品库存数。存货记录包括订单记录，发货记录等。建立虚拟库存，进行动态库存管理，既可提高企业资金周转率，还可以避免企业出现库存积压或断货，并且还能降低相关管理和养护费用。那么如何才能快速查询虚拟库存呢？在财贸管家婆ERP软件中，设有专门的虚拟库存状况表，通过此表可查询在订量对存货库存状况的影响情况。△ 图：虚拟库存表虚拟库存状况表在库存业务模块中，进入时可按仓库（A仓库、B仓库、C仓库）和存货（品类a、品类b、品类c）进行筛选，默认查询全部仓库及全部存货。该表的主要构成要素包括库存数量，采购在订量，销售在订量以及虚拟库存数量。具体的虚拟库存计算公式可以在软件上方参数设置界面，根据不同需求进行具体配置。△图：虚拟库存参数设置例如，某公司进行了订单管理，那么在计算虚拟库存的时候，可以自主决定是否勾选采购订单及销售订单；如果该公司还设置了审核流程，在计算虚拟库存时还可以细化到是否要增加待审核的数据，由此一来用户对虚拟库存的管理就能更加灵活。另外在报表页面，我们还可以通过右键将刚才设置的待审核数据展示出来，让用户更直观地看到虚拟库存数据来源。此外，虚拟库存状况表还可以实现穿透式查询。我们选中某品类库存数，点击查询库存明细，可跳转到对应存货的库存数量明细表，同样，表头还提供该品类在订明细查询。点击联查采购未交数量，可看见影响虚拟库存计算的采购订单。△ 图：穿透式查询库存明细在管家婆财贸ERP软件中，采购订单是否交货的判断标准——是该张订单是否通过生单方式生成采购单。当我们将生成的采购单保存后，再刷新采购未交数量表，此时未交数量为0，虚拟库存数也会重新计算，销售在订量也是同样的管理逻辑。总体上看，虚拟库存管理可以分为：个性化设置虚拟库存计算公式、查看虚拟库存和根据虚拟库存数据管理相应的存货。在管家婆财贸ERP软件中，虚拟库存状况表能同时兼顾以上内容，极大地提高了企业对虚拟库存的管理效率。
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- 10 2022-05
管家婆软件助企业提升仓库作业效率，加速企业数字化转型
奥普工业配件有限公司总部位于天津，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的工业零部件配套企业，团队致力于打造以紧固件、MRO、钢材、物流等多个领域为专业的综合性配套集团公司。奥普目前在全国：华北区（天津）、华南区（深圳）、华东区（杭州）、华中区（合肥）、西南区（成都）共设立5大区域总仓，并分别在北京、山东、河北、上海、江苏、湖北、江西、重庆等地共设立20个分仓，实现了与客户对接及物流配送等零距离服务。奥普集团将以“连接世界、合作共赢”为使命，秉承“诚信、共赢、高效、创新”的企业精神，建设全产业链服务平台，并持续以“资源共享、抱团共赢、稳定增长、共创未来”的发展理念，打造“共建、共享、共赢”的产业生态链，用品质和服务携手客户推进工业全球化的新征程，致力成为全球工业零部件配套知名品牌。部分产品图片企业仓库情况仓库总面积 5000多平方，商品品项数 2.5万多。商品涉及螺钉、螺母等五金配件以及五金工具、钢材、劳保用品等。为客户提供货品时，每一份单据的配件品种超过30款，仓库配货人员需要在2.5万种产品中快速找到，以便更快地完成配货任务；仓库人员工作绩效统计麻烦，总是会有延迟；仓库规范化管家婆分销ERP A8+ 物联通仓储WMS02
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- 15 2022-11
复杂信息灵活管控，管家婆财贸双全助力企业精细化管理管家婆进销存软件|管家婆财务软件|成都管家婆软件销售服务中心|四川管家婆|成都管家婆-成都纵海科技有限公司
石家庄市新华区丽敏钟表行（以下简称：丽敏钟表行）成立于2014年，经营范围包括钟表、手表批发零售。主营商品有挂钟，闹钟，万年历，留声机，高档手表，儿童手表等钟表类产品。客户拥有三家线下门店，经营模式为批发兼零售。传统日用杂品零售行业，市场信息变化迅速，相关企业多有商品信息、价格变化大，客户信息难以统计等普遍问题。丽敏钟表行作为钟表批发零售行业企业，在经营过程中也存在类似难点：01客户商品信息登记复杂。客户经营的钟表行业存在商品多、更新快等特点。其商品信息种类多、更新比较频繁，采用传统信息登记方式，容易出现错记、混记、需要时常更改等问题，同时十分耗费人力。02客户商品价格登记困难。钟表行业商品存在变动频繁，价格级数多等问题，且有含税/不含税的情况。因此在价格登记过程中，不能及时、准确地录入价格信息，容易造成经营损失。管家婆财贸双全软件以商品信息和价格为核心，为客户量身制定解决方案：01一键商品信息导入在管家婆财贸双全软件中，客户可应用导入工具，将商品档案整理后进行批量导入。并且工具插件提供客户批量修改商品信息功能，客户能够便捷地进行商品信息登记、修改。02价格更新便捷修改软件当中客户价格可以批量修改、维护，而且可以设置客户协议价，数量价格等。价格的随时更新修改，能够帮助客户及时根据市场波动做出反应，有利于抓住市场商机，快人一步，同时提高企业自身应对经营风险能力。管理成效“管家婆财贸双全帮助我们解决了客户商品种类多，批量管理困难的问题，查询和变动价格也方便，报表功能强大，追溯起来也非常清晰便捷。”——丽敏钟表行
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- 05 2022-01
当管家婆分销ERP遇见五金建材
行业定义建筑装饰材料行业通指围绕房屋装修所需求各种材料供应，主要包括：五金、板材、油漆等大类。例如：门窗、锁具、油漆、吊项天花、板材、管材、卫浴、弱电（开关+线缆）等都属于五金建材行业。行业特点因行业特性，目前装饰材料销售渠道还是传统方式，厂家与渠道代理分工明确，代理商普遍销售渠道为自营门店，或选择专业市场开店。行业痛点经营行业想发展壮大的经销商，大多采用开连锁店，增加更多品类扩大经营模式，这两大因素大大增加了客户库存管理难度，对于经营数据很难及时撑控。在销售客户分类中，有几大客户群体：同行客户批发、工程类客户销售、家装公司团购、家装客户零售，几大客户群体销售，结算模式都有区别，区别在哪？客户成长模式决定客户对营经管理方式传统、对软件认知不高、业务操作不规范、人员管理松散、急需一个简单易上手的管理软件规范管理。管家婆分销ERP在建材行业应用点：1产品分类管理管家婆分销ERP采用的多级分类，充分解决行业品类多，品牌多，产品杂等情况，降低企业管理难度。2物价跟踪及物价管理因行业有批兼零业务形态，批发客户多为熟客，每个客户对不同类别产品的量需求不相同，因些价格优惠幅度不同。要求软件记录好每一个客户的成交价格，需要物价跟踪管理。因五金化工类产品特性，部分产品经常会调价，针对调价商品客户要求统一获取新价格，不能再跟踪之前的价格，避免造成损失。为此我们特定开发出调价功能满足企业管理需求。3多往来结算针对工程类客户，因客户在不同工程都需求配送建材，管理难度大，要求按工地送货、按工地对账，然后到公司统一结算，管家婆分销ERP提供销售与结算单分开管理，降低企业管理工程类客户的难度。4汇总拣货 装车管理l 拣货1.拣货单根据业务员、路线等条件查询订单导入订单商品明细创建拣货单，可根据货位和商品编号名称对拣货商品明细排序，打印时汇总商品明细进行打印，方便拣货。2.拣货单查询列表查询保存的拣货单及拣货状态。3.订单拣货情况表查询某个订单具体商品明细的拣货情况。装车管理5快速收款功能建材行业发展代理模式的经销商，都是业务员在外开展业务，每个业务员负责一个区域客户，下游客户为门店零售居多，门店招牌很多未经工商核准，重名太多。客户下单客单价管理，使用不同移动支付等等，造成财务跟业务员对账及客户结算难度加大，容易出错，我们针对这一需求，特定开发了按业务员，按时间段快速收款功能。快速收款功能（定制功能）图中，叫“永盛”客户太多，财务在做收款单，按永盛来客户做单，很难找到对应欠款客户，按客户名做收款效率低。我们可以按时间段，按业务员过滤出所有销售未收款的销售出库单，再与业务员手上“送货结算单”及“收款收据”核对客户和金额，核对一笔，钩选一笔，核对完成后填上收款账户和金额，所有销售单就结算完成。
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- 19 2021-10
管家婆软件版本介绍
管家婆辉煌系列：这系列的版本主要是针对大多数行业的进销存软件版本。他是管家婆的核心产品，应用的客户群体很多，夫妻店、商贸企业、批发企业、包括一些零售企业，都可以使用该版本。比如日用品行业、电子电器行业、器材行业、文具行业、家具行业、烟草酒水行业等等；该版本的主要定位在于适合大部分中小企业的进销存软件应用。而此版本不能满足的，可选择管家婆的行业产品。 管家婆千方百剂系列：主要针对药品批发零售行业。药品批发零售行业需要严格的批号管理、效期管理、保质期管理，同时还需要GSP管理，管家婆千方百剂系列适合这一要求。 管家婆电子商务系列：是一套针对具有一定规模的企业应用的信息化管理整体解决方案，集进销存、财务、分销、OA管理一体化。涵盖的内容比较多，采取B/S结构方式，通过IE浏览器方式进入软件，部署相对比较简单，适合异地分支机构销售、库存、费用、办公等信息的全方位实时掌控。 当然，管家婆还有其他版本，比如管家婆网店版、管家婆汽配版、管家婆零售版等，企业可以根据自身性质和管理需求，选择对应的版本，避免盲目选择而导致使用上的不匹配。